|
Manajemen
bersifat dinamis. Manajer dapat diartikan sebagai seseorang yang mengawasi
orang lain untuk mencapai tujuan organisasi. Seorang manajer yang ideal juga
harus dapat mengawasi dirinya sendiri.
Ada 3 macam manajer :
1. Seseorang
yang mengatur pekerja lain/first line manajer/supervisor.
Contoh : Kaprodi.
2. Middle
manajer.
Contoh : Dekan.
3. Top
manajer/CEO.
Seseorang yang
bertanggung jawab terhadap keputusan organisasi.
Contoh
: Rektor.
Manajemen memiliki konsep :
1.
Efisiensi.
Pekerjaan yang dilakukan harus berdasarkan prosedur,
sehingga output yang dihasilkan optimal.
2.
Efektivitas.
Pekerjaan yang dilakukan adalah hal yang benar
sehingga tercapai tujuannya.
Manajemen
merupakan ilmu tentang efisiensi dan efektivitas termasuk seni yang tidak boleh
ditiru. Fungsi management antara lain :
1. Menyiapkan
rencana dengan membuat strategi untuk mencapai tujuan.
2. Mengatur
struktur kerja.
Bagaimana
caranya, hasil yang diperoleh.
3. Kerja
sama.
Interaksi dengan
orang lain.
4. Memonitor
kerja
Pembenaran cara
kerja harus sesuai rencana.
Manajer
harus bisa menjadi :
1.
Seorang pemimpin
2.
Panutan
3.
Menyalurkan aspirasi
4.
Penghubung antara pasien dengan tenaga kesehatan
lain
5.
Pengawas
6.
Pembawa berita
7.
Juru bicara
8.
Pengambil keputusan, antara lain :
a.
Bagaimana mengatasi sebuah gangguan.
b.
Bisa melakukan negosiasi.
c.
Informasi pendukung yang di dapat, jelas.
Hal-hal
yang dapat dilakukan oleh seorang manajer, antara lain :
1.
Berinteraksi, baik dengan orang lain,
organisasi, maupun dengan stake holder seperti konsumen.
2.
Melakukan refleksi.
3.
Melakukan aksi, antara lain menguasai pekerjaan
lapangan.
4.
Pendekatan ketrampilan, antara lain :
a.
Memiliki teknik yang cukup (lower level manajer)
b.
Dapat bekerja sama dengan orang lain (middle
manajer)
c.
Memiliki kemampuan untuk membuat konsep (top
manajer)
Ketrampilan
yang harus terdapat di dalam diri seorang manajer, yaitu :
1.
Conceptual skill
a.
Mampu menggunakan informasi untuk memecahkan
masalah bisnis.
b.
Mampu mentransfer ide melalui kata atau
tindakan.
2.
Skill komunikasi
a.
Mampu membangun kepercayaan dari mitra kerja
3.
Skill efektivitas
a.
Mampu melakukan kontribusi dengan tujuan
organisasi.
b.
Mampu melakukan negosiasi.
c.
Mampu membuat skala prioritas.
d.
Mampu mengatur waktu.
4.
Interpersonal skill
a.
Mampu mementor orang lain.
b.
Mampu bekerja dengan orang yang memiliki latar
belakang yang berbeda.
5.
Skill managemen
a.
Mampu menyelesaikan masalah secara kreatif.
b.
Menghargai keberagaman.
c.
Mampu membuat anggaran.
d.
Mampu menghasilkan output yang produktif.
